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Gemeinnützige Wohn- und Pflegezentrum
Annaberg-Buchholz GmbH

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Hinweis zur Verbraucherstreitbeilegung gemäß § 36 VSBG

Das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) bietet die Möglichkeit einer außergerichtlichen Lösung zivilrechtlicher Konflikte zwischen Vertragspartnern. Die Entscheidung über die Beteiligung an einem solchen Verfahren treffen wir als Unternehmen freiwillig. Laut §§ 36 und 37 VSBG sind wir dazu verpflichtet, über unsere Entscheidung bezüglich der Teilnahme an der alternativen Streitbeilegung zu informieren, was wir mit diesem Hinweis erfüllen.

Die Gemeinnützige Wohn- und Pflegezentrum Annaberg-Buchholz GmbH nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teil.

Dies begründet sich darin, dass wir bereits über wirksame interne und externe Mechanismen zur Vorbeugung und Lösung von Streitigkeiten verfügen. Diese bieten sowohl für unsere Kunden als auch für uns ausreichenden Nutzen, sodass ein zusätzliches Verfahren keinen Mehrwert erwarten lässt. Sollten wir uns in der Zukunft für eine Beteiligung entscheiden, werden wir Sie umgehend informieren.

Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG)

Das Hinweisgeberschutzgesetz schützt Personen, die auf Missstände oder Rechtsverstöße in Unternehmen aufmerksam machen.

Ihre Meldemöglichkeit

Sie können Hinweise zu möglichen Verstößen, z. B. gegen Gesetze, interne Richtlinien oder ethische Standards, sicher und auf Wunsch anonym übermitteln.

per E-Mail an: Meldestelle@kv-sachsen.de oder
per Brief an:
Kommunaler Versorgungsverband Sachsen
Interne Meldestelle
Postfach 160103
01287 Dresden